疫情下的坚韧前行：延边农商行的责任担当
在东北边陲的延边朝鲜族自治州，青山绿水间，延边农村商业银行（以下简称延边农商行）如一艘稳健的航船，始终坚守在服务“三农”和地方经济的岗位上。2023年以来，随着全疫情形势的反复，国内部地区再次面临挑战，延边作为边境省份，也未能完全幸免。新疫情数据显示，延边州内零星例偶有出现，但得益于府高效防控和全民参与，整体形势平稳可控。
在这场无声的考验中，延边农商行以实际行动诠释了金融作为经济“血脉”的重要角色，不仅稳住了自身发展，还为当地企业和居民提供了及时的“输血”支持。
回溯疫情初期，延边农商行便迅速响应号召，第一时间调整业务策略。2020年新疫情爆发时，银行就推出了“抗疫贷”产品，累计发放专项贷款超过10亿元，帮助数百家中小微企业渡过难关。如今，面对新疫情的余波，银行再次升级服务体系，推出“延边稳健贷”系列产品。
这不仅仅是资金的注入，更是信心的一次传递。想象一下，在延边长白山的脚下，一位从事林果种植的朝鲜族农民老李，正为订单延误而发愁。疫情导致物流受阻，他的苹果园面临资金链断裂的风险。延边农商行的信贷员上门服务，通过线上审批，仅用三天时间，就为他批下了20万元低息贷款。
这笔钱不仅帮他及时采摘并销售了果实，还让他有余力投资现代化仓储设备。老李感慨道：“没有农商行，我这小生意真撑不过去。”
延边农商行的吸引力在于其深耕本土的基因。作为一家根植于延边38年的地方金融构，银行拥有超过200家点，覆盖城乡每一个角落。新疫情期间，银行积极响应“非接触式”服务号召，大力推广移动银行APP和微信公众号。数据显示，2023年上半年，APP注册用户增长30%，线上交易笔数翻番。
这让居民足不出户，就能办理存款、转账和贷款申请。特别是在疫情高风险期，银行开通了“绿色通道”，优先为医护人员和防疫物资企业提供资金支持。例如，在延边州中心医院周边，一家生产口罩的中小企业因原材料短缺而停产，延边农商行紧急注入500万元流动资金，帮助其恢复生产，仅一周内就为当地防疫贡献了10万只合格口罩。
更值得一提的是，延边农商行在疫情下的创新举措。银行与当地府合作，建立了“疫情金融服务站”，在社区和乡村设立临时咨询点。工作人员戴着口罩，手持平板脑，为老人讲解使用子支付，避免了线下排队带来的交叉感染风险。这项服务覆盖了延边州内的90%乡镇，惠及居民超过50万人。
疫情新动态显示，随着疫苗接种率达95%以上，延边地区的防控进入常态化阶段，但经济恢复仍需时日。延边农商行抓住这一遇，推出“复苏贷”计划，针对餐饮、旅游等受疫影响行业，提供利率下浮0.5%的优惠贷款。数据显示，截至2023年9月，该计划已助力300余家企业重启经营，带动就业岗位5000个。
在服务“三农”方面，延边农商行更是发挥了无可替代的作用。延边州以农业为主导，人参、长白山人参等特色产业是经济支柱。疫情导致农产品外销受阻，银行迅速介入，联合商平台开展“农商e贷”活动。通过大数据分析，精准匹配资金需求，帮助农民将人参等产品转向线上销售。
一位种植大户金女士分享道：“疫情时，我的仓库里堆满了人参卖不出去。农商行不仅给了我贷款，还帮我对接了京东平台，现在订单源源不断。”这种从资金到市场的全链条支持，让延边农业在疫情中绽放出新活力。
银行注重个人金融的细致关怀。新疫情下，许居民因隔离而资金周转不便，延边农商行开通了“延期还款”服务，允许符合条件的客户暂缓还贷本息3-6个月。这项策覆盖信用卡和个人贷款，总额达亿元级别，避免了因疫情导致的信用风险。银行还联合保险构，推出“疫情专属险”，为一线工作者提供医疗保障。
这样的举措，不仅缓解了民生压力，还增强了公众对金融服务的信任感。
延边农商行的稳健发展，也离不开其内部治理的严谨。疫情期间，银行加强了风险防控，建立了完善的应急预案。所有点配备了红外测温仪和消设备，确保安全运营。银行加大科技投入，引入区块链技术，提升交易透明度。这让客户在疫情不确定中，感受到金融服务的可靠与温暖。
创新驱动未来：延边农商行助力疫情后经济腾飞
随着新疫情形势的逐步明朗，延边农商行开始将目光投向更广阔的未来。2023年下半年，银行发布了“延边振兴计划”，这是一个涵盖金融、科技和绿色发展的综合战略，旨在帮助地方经济从疫情中全面复苏。计划的核心是“数字农商”转型，通过5G和AI技术，打造智能金融生态。
这不仅仅是技术升级，更是延边农商行对疫情教训的深刻反思——在不确定时代，创新才是永恒的护航者。
在绿色金融领域，延边农商行大展拳脚。延边州生态资源丰富，长白山级自然保护区是其骄傲。疫情让人们更注重健康与环保，银行顺势推出“绿色贷”产品，专项支持生态农业和低碳项目。例如，一家位于汪清县的有茶叶企业，因疫情影响资金短缺，延边农商行提供了100万元绿色贷款，用于安装太阳能设备和有认证。
这不仅降低了企业碳排放，还提升了茶叶的国际竞争力。数据显示，2023年该行绿色贷款余额突破5亿元，同比增长40%。这种支持，让延边农业从传统向可持续转型，疫情后的经济复苏之路更加稳健。
银行在普惠金融上的深化，让更人受益。疫情露了城乡金融服务的差距，延边农商行针对农村地区，推广“乡村金融助手”小程序。该小程序集成贷款申请、农产品价格查询和疫情健康码核验功能，一键作即可完成。特别是在延边朝鲜族自治州的边境乡镇，许少数民族居民言不通，银行开发了韩版本APP，极大便利了他们的使用。
一位珲春市的朝鲜族商户朴先生说：“疫情时，我用这个小程序申请了小额贷款，买了防疫物资，现在生意恢复得很快。”截至目前，该小程序用户已超10万，线上普惠贷款发放额达2亿元。这项创新，不仅拉近了城乡距离，还让金融服务真正“接地气”。
疫情后就业压力增大，延边农商行积极响应“稳岗扩岗”号召，推出“就业贷”专项资金。针对返乡创业青年，提供高50万元的无抵押贷款，利率低至4%。例如，在和龙市，一群大学生利用疫情期间学到的商技能，创办了当地特产店。银行不仅提供了启动资金，还免费培训数字营销知识，帮助他们将延边苹果、松茸等产品销往全国。
结果，这个店月销售额突破10万元，带动周边20名村民就业。这样的故事在延边比比皆是，银行的“就业贷”已累计支持创业项目500个，创造就业会3000余个。它像一缕春风，吹散了疫情留下的阴霾。
在企业服务上，延边农商行注重产业链协同。新疫情数据显示，延边制造业受供应链中断影响较大，银行因此建立了“产业链金融”平台，与上游供应商和下游经销商对接资金。例如，长白山制企业因疫情原料进口延误，银行协调上游资金链，提供供应链融资1亿元，确保品生产不停步。
这不仅稳定了企业运营，还保障了疫情期间的民生用供应。平台上线半年，交易额已达20亿元，惠及企业100余家。这样的平台化服务，让疫情后的经济循环更高效。
银行加强了与府和企业的合作，同应对疫情遗留问题。延边州府与农商行联合成立了“疫情后复苏基金”，总规模3亿元，用于支持旅游业重启。疫情让长白山旅游一度停滞，现在随着管控放松，银行提供低息贷款，帮助景区升级设施，如安装无接触支付系统和防疫智能设备。
一家民宿业主李女士表示：“借了农商行的钱，我把民宿改造成‘健康度假区’，客人反馈很好，入住率恢复到90%。”基金已助力旅游企业复苏，预计带动年收入增长15%。
延边农商行还注重文化传承，在疫情中注入人文关怀。作为朝鲜族自治州银行，它推出“边疆文化贷”，支持少数民族文化产业。例如，资助当地朝鲜族民间艺术团录制防疫宣传MV，并在APP上推广。这不仅传播了防疫知识，还保护了非遗文化。疫情期间，这样的文化活动让居民在隔离中感受到温暖与归属。
展望未来，延边农商行将继续深化改革。银行计划到2025年，实现100%点数字化转型，并探索跨境金融服务，助力延边对朝贸易复苏。新疫情形势乐观，随着国际交流恢复，银行已与韩国金融构洽谈合作，推出“边贸贷”产品，支持中小企业开拓海外市场。这将为延边经济注入新动能。
